تحقیق اثر مبادلات اطلاعاتی در بهبود فرآیند سازمانی

تحقیق اثر مبادلات اطلاعاتی در بهبود فرآیند سازمانی

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 351
حجم فایل: 40987 کیلوبایت
قیمت: 15000 تومان

توضیحات:
تحقیق دانشجویی رشته مدیریت با عنوان اثر مبادلات اطلاعاتی در بهبود فرآیند سازمانی، در قالب فایل pdf (اسکن شده) و در حجم 351 صفحه، بهمراه کلیه ضمائم مربوطه.

بخشی از مقدمه:
موضوع این تحقیق از اینجا ناشی می شود که در دنیای پر از تلاطم و مملو از تغییرات معاصر، سازمانها برای امکان ادامه فعالیت و حضور موثر در صحنه رقابت های فشرده، به نحو فزاینده ای محتاج دریافت، تبادل و توزیع و استفاده صحیح از اطلاعات می باشند، بعبارتی می توان گفت که سازمانها بیش از هر موقع دیگری، از شبکه بافت های اطلاعاتی بصورت های مختلف برخوردار شده اند...بطور کلی در فرهنگ معاصر سازمانی، هر یک از افراد سازمان از امکانات اطلاعاتی، تجربی، آموزشی و تحصیلی متفاوتی برخوردار است، که بطور اکتسابی در طول زمان کسب نموده است. ارتباط اطلاعاتی، آموزشی و تحصیلی افراد با یکدیگر، و بعبارت دیگر به اشتراک گذاشتن و مبادله نمودن آنها، می تواند موجب تغییر و بهبود توان قابلیت اطلاعاتی را فراهم نماید. بدون شک برای انجام هر دسته از فعالیت های عمده سازمانی که از آن بعنوان پروسه های سازمانی یا عملیات محوری سازمان یاد می گردد، همواره کاربرد بخشی متناسب از دانش و اطلاعات کارکنان فعال در آن پروسه (فرآیند) نیاز می باشد. این دانش و اطلاعات می تواند بصورت اطلاعات ویژه، فنی، تجربه قبلی، آموزش متناسب و تحصیلات مرتبط به موضوع فرآیند باشد...

فهرست مطالب:
فصل اول: طرح تحقیق
مقدمه
موضوع تحقیق
اهمیت تحقیق
قلمرو تحقیق
زمینه موضوعی
اهمیت عوامل انسانی و سازمانی
نگرش فراسازمانی
هدف از تحقیق
فصل دوم:
رفتار اطلاعاتی
رفتار مشارکت اطلاعاتی
عوامل اجتماعی و مشارکت/مبادله اطلاعاتی
چارچوب رابطه بین سیسانهای اطلاعاتی با نیازهای سازمان به مراوده و مشارکت اطلاعاتی
مشارکت اطلاعاتی و شرایط اقتضایی
ساختار سازمانی و سیستمهای اطلاعاتی
رابطه تکنولوژی و تعاملات اطلاعات
رابطه محیط با مشارکت اطلاعاتی
فرضیه اصلی و سایر فرضیه ها
فصل سوم: مبانی نظری یا چارچوب تئوریک
تئوری شناخت اجتماعی و سازمان
علت استفاده از تئوری شناخت
افراد و سازمانها
همسانی شناختی
سازمان از دیدگاه شناختی
رابطه بین رفتار سازمانی با نظریه های اسکما(ساختار ادراک ذهنی) و فرایند پردازش اطلاعاتی
انواع اسکما
اسکماهای خویش
اسکماهای شخصی
اسکمای وقایع یا تشریحی
اسکمای شخص به هنگام قرار گرفتن در وضعیت
توسعه و رشد اسکما
کاربرد اسکماها در سازمانها
فصل چهارم:
بازمهندسی نحوه انجام امور
بازمهندسی فرایند تجاری
ریشه و زیربنای بازمهندسی
موقعیت جاری بازمهندسی
گوشه ای از موفقیتهای ناشی از گزارش بازمهندسی
مدیریت فرایندی
بازمهندسی ساختار دانش کار(KWS)
مشارکت و بازمهندسی
محدودیت زمانی برای حصول به نتیجه
نگرش از جنبه ارزش دانش
فصل پنجم: منطق و متدولوژی تحقیق
متدولوژی
روش تحقیق
...
...
فصل ششم: تجزیه و تحلیل داده ها و استنتاج
جداول و تحلیل آنها
فصل هفتم: ضمائم

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

نرم افزار تحت وب تحلیل پوششی داده ها (DEA)

نرم افزار تحت وب تحلیل پوششی داده ها (DEA)

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 22
حجم فایل: 1608 کیلوبایت
قیمت: 3800 تومان

چکیده:
تحلیل پوششی داده ها (DEA) یک تکنیک برنامه ریزی ریاضی است که امروزه با تکیه بر قابلیت ها و توانمندی های منحصر به فرد، به عنوان یک ابزار توانمند در مدیریت عملکرد شناخته می شود. در حقیقت این تکنیک به مجموعه ای از مدل ها اشاره دارد که می توانند به قسمت عمد های از نیازهای مطرح در ارزیابی عملکرد موسسات پاسخ دهند و امروزه نیز همچنان، پوشش مسائل و نیازهای مدیریت عملکرد، یکی از اهداف استراتژیک در ادبیات تحلیل پوششی داده ها به حساب می آید.تاکنون نرم افزارهایی با قابلیت ها و ویژگی های گوناگون برای بهره گیری از مدل های تحلیل پوششی داده ها از سوی افراد و شرکت های مختلف ارائه شده است. DEAOS نیز یک نرم افزار تحت وب است که استراتژی طراحان آن، ارائة مجموعه ای از بهترین خدمات از طریق وب است، به طوری که کاربران نرم افزار بتوانند با سهولت هرچه بیشتر، نیازهای خود را در در هر سطح، پوشش دهند. تمامی حقوق این نرم افزار متعلق به موسسه بین المللی تحقیق د ر عملیات بهین کارا (پژوهشکده تحقیق در عملیات) است و هم اکنون، هم راستا با خدمات رسانی، مسیر توسعه را با بهره گیری از تیمی خصصی دنبال مینماید.

ارائه شده در سومین کنفرانس ملی مدیریت عملکرد

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

تحقیق مقایسه میزان توانمندی فنی، ادراکی و انسانی مدیران زن و مرد

تحقیق مقایسه میزان توانمندی فنی، ادراکی و انسانی مدیران زن و مرد

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 53
حجم فایل: 47 کیلوبایت
قیمت: 5600 تومان

توضیحات:

تحقیق مقایسه میزان توانمندی فنی، ادراکی، انسانی مدیران زن و مرد، در قالب فایل word و در حجم 53 صفحه.

بخشی از متن:
امروزه ، سرعت ، قدرت عمل و تنوع فرآورده های انسانی و صنعتی نیاز به نیروی هماهنگ کننده و مدبری بنام مدیر دارد، تا بتواند با برنامه ریزی کوتاه مدت و بلند مدت ، بین همه اجزاء امکانات موجود و نیروهای سازمان هماهنگی و وحدت ایجاد کند.
آموزش و پرورش از یک سو به عنوان یک نهاد اجتماعی جلب و از سوی دیگر با مطرح شدن نظریه 3 مایه انسانی و ارزش اقتصادی آموزش و پرورش تعلیمات رسمی هر جامعه نوعی سرمایه گذاری تلقی می گردد، که بازدهی آن با نحوه آموزش و پرورش و تعلیم و تربیت ارتباط کامل دارد.
امروزه نقش مدرسه که یکی از اصول بخش های آموزش و پرورش است با اهداف دوره های گذشته اختلاف زیادی دارد، زیرا اجتماع امروز از مدرسه به عنوان یک موسسه تربیتی انتظار دارد که ضمن ایجاد تربیت اجتماعی دانش آموزش ، بتواند در پرورش افراد سازنده جهت رفع نیازهای جامعه نیز همت گمارد . بنابراین مدیریت بر حسن اجرای برنامه های آموزشی و پرورشی و ارزیابی عوامل مربوط از اهمیت ویژه ای برخوردار بوده و لازم است که مدیران مدارس از اصول و فنون تعلیم و تربیت از یک طرف ، و از اصول و فنون مدیریت از طرف دیگر اطلاعات کافی داشته باشد. همین امر باعث شده است که صاحب نظران مدیریت آموزشی در نوشته ها و گفته های خود ، مدیریت آموزشی را به عنوان پر اهمیت ترین مدیریت ها معرفی نماید.
آنچه که مطرح شد اهمیت ویژه مدیریت در آموزش و پرورش و نقش برجسته مدیر در مدرسه را روشن میسازد . لذا افردای باید در راس موسسات آموزشی قرار گیرند که دارای آگاهی ها و مهارتهای لازم در زمینه مدیریت باشند.
در بین علمای مدیریت وجود حداقل سه مهارت در فرا گرد مدیریت تشخیص داده شده است. رابرت کاتز این سه مهارت را با عنوان های مهارت فنی ، مهارت انسانی و مهارت ادراکی تعریف نموده و ارزش نسبی هر کدام را بر شمرده است.
بنابراین تعریف سرپرستان در سطوح پایین تر به مهارت فنی قابل ملاحظه ای نیاز دارند، ولی مدیران در سطح بالا به مهارت ادراکی بیشتری نیازمندند. در حالیکه در شاخص مشترکی که در همه سطوح مدیریت اهمیت دارد و در واقع فصل مشترک هر نوع مهارتی است، مهارت انسانی است. ( علاقه بند 1373 – ص 101 )
در مهارت فنی دانستن و توانستن مطرح است. علم ، دانستن است و هنر استفاده از آن ، توانستن ، علم موقعی مفید خواهد بود که کاملاً منطبق بر ارزش های حاکم بر فرهنگ یک جامعه باشد.
بنابراین مدیر خوب باید معتقد و مدبر بوده و آموزش های حرفه ای لازم را دیده باشد در مهارت انسانی حمایت ، مساعدت و تقویت در اجرای امور و همکاری کردن برای نیل به هدف مطرح است ، نه دستور دادن و ریاست کردن ، در مهارت ادراکی برنامه ریزی و خلاقیت مطرح است و هنر مدیر شناخت این توانائیهاست .
مدیران باید به دانش تخصصی مجهز باشند و دانش تخصصی عبارت است از دانشی که فرد را در یک رشته یا تخصصی کار بخصوصی آگاه و توانمند سازد . توان و آگاهی تخصصی سبب تقسیم کار و تخصصی شدن امور می شود . ( میر کمالی، 1374ص202)
بنابراین ضروریت دارد ویژگیها و نقاط قوت و ضعف مدیران واحدهای آموزشی مورد بررسی و مطالعه قرار گیرد و جهت باروری و اثر بخشی آنان تلاش های لازم صورت پذیرد . این تحقیق به دنبال پاسخ این سوال است که مدیران دبیرستان های منطقه مرند تا چه حد از توانائیها و ویژگیهای کیفی مورد نظر برخوردار هستند.

فهرست مطالب:
مقدمه
فصل اول
موضوع تحقیق
اهمیت و ضرورت تحقیق
اهداف تحقیق
فرضیه های تحقیق
تعاریف عملیاتی
فصل دوم
الف) ادبیات تحقیق
تعریف مدیریت
فراگرد مدیریت:
کارکرد های مدیریت:
  پیشینه تفکر درباره مدیریت
پیدایش تئوریهای مدیریت
مکا تب کلاسیک مدیریت
آموزش و پرورش و اهمیت آن :
مدیریت آموزشی:
مدیریت آموزشی یعنی مهارت در ارزشیابی:
ضرورت و اهمیت مدیریت آموزشی:
وظایف مدیران آموزش و پرورش
مهارت های مورد نیاز مدیران مدارس
پیشینه تحقیق
فرضیه تحقیق
نتیجه گیری تحقیق
نتایج تحقیق
هدف تحقیق
فرضیه های تحقیق
فصل سوم
نوع تحقیق
جامعه آماری
حجم نمونه
روش نمونه گیری
ابزار اندازه گیری
روش های جمع آوری اطلاعات و داده های تحقیق  
روش تجزیه و تحلیل آماری

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

تحقیق سیستم اطلاعات مدیریت (MIS) و کاربرد آن در برنامه ریزی تولید

تحقیق سیستم اطلاعات مدیریت (MIS) و کاربرد آن در برنامه ریزی تولید

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 110
حجم فایل: 82 کیلوبایت
قیمت: 5900 تومان

توضیحات:
تحقیق سیستم اطلاعات مدیریت(MIS) و کاربرد آن در برنامه ریزی تولید شرکت تولیدی مهپا، در قالب فایل word و در حجم 110 صفحه.

فهرست مطالب:
بخش اول: سیستم‌های اطلاعاتی
مقدمه  
فصل اول: سیستم های اطلاعات مدیریت  
نگاهی کلی به سیستم های اطلاعات مدیریت 
سیستم های اطلاعات مدیریت چیست؟  
دانش و اطلاعات مورد نیاز  
طبیعت داده‌ها، اطلاعات و ارتباطات  
مدیریت اجرایی و سطوح آن  
ماهیت برنامه‌ریزی و تصمیم‌گیری و تکنیک های قابل دسترسی آن   
فصل دوم: سیستم های اطلاعاتی و سازمان  
سیستم های اطلاعاتی و سازمان  
سیستم های اطلاعاتی بر اساس وظایف مختلف سازمان  
سیستم های اطلاعاتی بر اساس عملیات و ساختار مدیریتی سازمان  
سیستم پردازش تراکنش ها  
سیتسم‌های اطلاعاتی مدیریت  
سیستم گزارش‌های مدیریت  
سیستم اطلاعات پشتیبانی تصمیم‌گیری  
سیستم اطلاعاتی مدیریت سطح بالا  
سیستم های اطلاعاتی بر اساس صورت فیزیکی آن ها  
اجزای فیزیکی سیستم  
وظایف پردازشی سیستم  
فصل سوم: مدیریت اطلاعات  
مدیریت اطلاعات  
اهمیت مدیریت اطلاعات  
دانش MIS  
مدیر و سیستم  
سیستم اطلاعات مدیریت  
تعریف MIS  
اجزای MIS  
مدلی از MIS  
ایجاد MIS  
مسئولیت مدیریت در مورد MIS  
بخش دوم: بررسی سیستم برنامه‌ریزی تولید  
فصل چهارم: سیستم برنامه‌ریزی تولید  
گذری بر سیستم های برنامه‌ریزی تولید  
زیر سیستم ورودی  
زیر سیستم خروجی  
سیستم اطلاعات حسابداری  
زیر سیستم‌های مهندسی صنایع  
زیر سیستم هوشمند تولید  
اطلاعات مربوط به کارگران تولید  
سیستم های رسمی  
سیستم های غیر رسمی  
اطلاعات مربوط به تأمین کنندگان  
زیرسیستم انبارداری  
اهمیت سطح کالاهای موجود  
هزینه نگهداری  
هزینه خرید  
زیرسیستم های کیفیت  
زیرسیستم هزینه  
فصل پنجم: سیستم اطلاعاتی تولید  
چگونه مدیریت از سیستم اطلاعاتی تولید بهره می‌گیرند  
سیستم های اطلاعاتی و تکنولوژی اطلاعات  
یک سیستم اطلاعاتی چیست؟  
سیستم های اطلاعاتی متعارف و غیر متعارف  
یک سیستم اطلاعاتی مبتنی بر کامپیوتر چه نوع سیستمی است  
ساختار و ترکیب بندی سیستم های اطلاعاتی  
دسته‌بندی سیستم های اطلاعاتی  
دسته‌بندی بر اساس ساختار سازمانی  
دسته بندی اطلاعات بر اساس عملکردشان  
دسته بندی اطلاعات بر اساس نوع خدمتی که ارائه می‌کنند  
انواع عمده سیستم های اطلاعاتی  
سیستم اطلاعات مدیریت دانش  
سیستم های اطلاعاتی پردازش امور اداری و کاربردی  
سیستم های اطلاعاتی مدیریتی  
معماری اطلاعات  
سیستم های پایه‌گذاری شده بر اساس وب  
اینترنت  
اینترانت  
اکسترانت  
فصل ششم: بررسی وضعیت برنامه‌ریزی تولید شرکت مهپا  
بررسی وضعیت فعلی سیستم برنامه‌ریزی تولید   
شرکت مهپا با سیستم برنامه‌ریزی تولید ساخت یافته  
بخش سوم: طراحی سیستم برنامه‌ریزی تولید
فصل هفتم: طراحی سیستم برنامه‌ریزی تولید با استفاده از سیستم اطلاعات مدیریت  
انتخاب موضوع پروژه  
تشریح محل انجام پروژه  
تشریح فرآیندهای صورت گرفته در طراحی سیستم  
مستندات مورد نیاز در طراحی سیستم

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

تحقیق بررسی و تعیین شاخصهای ارزیابی عملکرد مدیران میانی

تحقیق بررسی و تعیین شاخصهای ارزیابی عملکرد مدیران میانی

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 145
حجم فایل: 296 کیلوبایت
قیمت: 5700 تومان

توضیحات:
تحقیق بررسی و تعیین شاخصهای ارزیابی عملکرد مدیران میانی معاونت برنامه‌ریزی شرکت مدیریت منابع آب، در قالب فایل word و در حجم 145 صفحه.

مقدمه:
ارزیابی یا بعبارتی ارزشیابی افراد و ارزشگذاری به کار و خدمات ارائه شده از طرف آنان به منظور تعیین نقاط قوت و ضعف عملکردی آنها، از دیرباز امری شناخته شده بوده، بگونه‌ای که اکنون سالهاست در نظام اداری و سازماندهی خصوصی اغلب کشورها، نتایج این ارزیابی‌ها بعنوان پایه و مبنای اتخاذ تصمیمات مهم اداری همچون: ارتقاء، انتصاب به رده‌های بالاتر، تشویق و تقدیر از خدمات برجسته، جایگزینی افراد بر اساس استعداد و شایستگی و تعیین نیازهای آموزشی با توجه به نارسائیهای عملکردی افراد و انواع پرداختها مورد استفاده قرار می‌گیرد.

از طرفی اهمیت جایگاه و نقش سطوح مدیران به عنوان طراحان، هدایتگران و اداره کنندگان اصلی سازمان بر کسی پوشیده نیست و بکارگیری نظام‌های مؤثر انتخاب، جذب و نگهداری، ارزیابی و توسعه آنان نیز طبیعتاً از جایگاه مهم و ویژه‌ای برخوردار می‌باشد. چرا که مدیران بعنوان اصلی‌ترین افراد تصمیم‌گیرنده در مواجهه با مسائل مختلف درون و برون سازمانی، نقش بسزا و تعیین کننده‌ای را در موفقیت یا حتی شکست سازمان ایفاء می‌نمایند. بدون تردید شناسایی نقاط قوت مدیران، بهره‌مندی از آنها و نیز شناسایی نقاط ضعف ایشان و تلاش در جهت رفع و اصلاح آنها می‌تواند نقش انکارناپذیری را در جهت رشد و تعالی سازمان ایفاء نماید.

 بدین لحاظ بکارگیری و اعمال راهبردهای سنجش و ارزشیابی مدیران بعنوان یکی از مؤثرترین ابزارهای قضاوت و داوری درخصوص شناسایی نقاط قوت و ضعف آنها مورد توصیه صاحبنظران علوم مدیریت می‌باشد.

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

تحقیق ارائه مدل بهبود کیفیت خدمات در صنایع تکنولوژی اطلاعات با استفاده از QFD، منطق فازی و ...

تحقیق ارائه مدل بهبود کیفیت خدمات در صنایع تکنولوژی اطلاعات با استفاده از QFD، منطق فازی و ...

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 93
حجم فایل: 1570 کیلوبایت
قیمت: 12000 تومان

توضیحات:
تحقیق با عنوان ارائه مدل بهبود کیفیت خدمات در صنایع تکنولوژی اطلاعات با استفاده از QFD، منطق فازی و برنامه ریزی آرمانی(GP) در قالب فایل pdf و در حجم93 صفحه.

چکیده:
در کشورهای توسعه یافته همگام با رشد و پیشرفت سیستمها و فنون مدیریت کیفیت در بخش صنایع تولیدی، در صنایع ارائه خدمت نیز در بکارگیری مدلها و فنون مدیریت و تضمین کیفیت پیشرفتهای چشمکیری صورت گرفته است. متاسفانه در کشورهای در حال توسعه نیازهای اولیه باعث توجه تک بعدی و غیر معقول به امر تولید گشته است و باعث کم کاری در بخش کیفیت خدمات در این کشورها شده است. از این رو در این تحقیق بهبود خدمات در صنایع تکنولوژی اطلاعات مورد بررسی قرار گرفته است. در این میان روش QFD روش بسیار موثر و کارا برای تحقق مشتری گرایی در سازمان می باشد که از نظر سازمانها و شرکتهای پیشرو در داخل کشورمان نیز به عنوان یک روش موثر در جهت برآورده ساختن نیازهای مشتری شناخته شده و بارها بکار گرفته شده است. برخی ایرادات وارد بر QFD عبارتند از ابهام در ندای مشتری و عدم قطعیت در تعیین مقادیر هدف.

در این تحقیق با ارائه یک مدل ترکیبی از "گسترش کارکردهای کیفیت (QFD) و منطق فازی و برنامه ریزی آرمانی، سعی شده تا بر این نقاط ضعف غلبه شود و گامی در جهت بهبود و توسعه مدلهای کیفیت در زمینه خدمات برداشته شود تا بتوان در آینده با کارهای مشابه در این زمینه، خلاء موجود را کاهش داد.

فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول: کلیات پژوهش
بیان مسئله
هدف تحقیق
نمونه مورد بررسی
سئوالات تحقیق
اهداف تحقیق
فصل دوم: مروری بر ادبیات
مرور ادبیات
گسترش کارکردهای کیفیت(QFD)
منطق فازی
برنامه ریزی آرمانی
فصل سوم: روش تحقیق
روش تحقیق
جامعه آماری
محدودیتهای تحقیق
ابزار جمع آوری اطلاعات
روش تحلیل داده ها
مدل ترکیبی QFD، منطق فازی و برنامه­ریزی آرمانی
فصل چهارم: یافته های تحقیق
مقدمه
تشکیل کمیته QFD
شنیدن ندای مشتری
بازبینی خواسته های مشتری
وزن دهی خواسته های مشتری
تبدیل متغیرهای زبانی به اعداد فازی
روش سه مرحله ای QFD
خانه شماره 1 QFD
خانه شماره 2 QFD
خانه شماره 3 QFD
طبقه بندی الزامات عملیات
تعریف متغیرهای تصمیم گیری
تعیین آرمانها و اولویت آنها در تعیین مقادیر هدف
ارائه مدل ترکیبی QFD، منطق فازی و برنامه ریزی آرمانی
فصل پنجم: نتیجه گیری و ارائه پیشنهادات
مقدمه
نتایج پرسشهای تحقیق و ارائه پیشنهادات
ارائه پیشنهادات جهت تحقیقات آتی
محدودیتهای تحقیق
پیشنهادات به شرکت نمونه
منابع و مأخذ
چکیده لاتین

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.