پروپوزال ارتباط بین سبک رهبری و شیوه های اعمال قدرت مربیان با میزان رضایتمندی ورزشکاران مرد

پروپوزال-ارتباط-بین-سبک-رهبری-و-شیوه-های-اعمال-قدرت-مربیان-با-میزان-رضایتمندی-ورزشکاران-مرد
پروپوزال ارتباط بین سبک رهبری و شیوه های اعمال قدرت مربیان با میزان رضایتمندی ورزشکاران مرد
فرمت فایل دانلودی: .docx
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 21
حجم فایل: 135 کیلوبایت
قیمت: 9800 تومان

توضیحات:
پروپوزال آماده پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت با موضوع تعیین ارتباط سبک رهبری و شیوه های اعمال قدرت مربیان با میزان رضایتمندی ورزشکاران مرد شهرستان ...، در قالب فایل word و در حجم 21 صفحه.

بخشی از بیان مسئله:
مربیگری فقط سپردن تکنیک ها و اندیشیدن به بهترین برنامه نیست، بلکه توجه واقعی به ورزشکاران و کسب رضایت در آنهاست(فلاح،1387). در این رابطه شیوه اعمال قدرت هم مهم است.
قدرت قانونی، مربی به دلیل پست و مقام یا اختیار می تواند از حق دستور، تصمیم، تنبیه و پاداش در مورد ورزشکاران استفاده کند. منشأ قدرت زور و پاداش در مربی از قدرت قانونی اوست. ایجاد وحشت، توهین، تنبیه، تهدید، اخراج، و حذف ورزشکار قدرن زور مربی را نشان می دهند. ولی قدرت پاداش در مقابل قدرت زور یا تنبیه قرار دارد. در این شیوه مربی با تقویت و بازخورد مثبت، تحسین و تشویق، حق بازی و انواع پاداش مالی و غیرمادی اعمال قدرت می کند. این سه نوع اعمال قدرت به پست مربی وابسته است(قدرت سازمانی). ولی قدرت تخصص و مرجعیت یا الگو بودن، جزو قدرت شخصی اوست و به دانش، مهارت، تجربه، شخصیت، جاذبه، و سایر ویژگی های مثبت فردی او بستگی دارد. ورزشکاران تحت تأثیر و نفوذ این قدرت قرار می گیرند. این دو قدرت را ورزشکاران به مربی می دهند، ولی سه قدرت سازمانی را مربی از باشگاه و پست خود به دست می آورد.(رمضانی نژاد و همکاران،1389)
مطالعات بسیار زیادی دربارة مشاغل و افراد مختلف نشان داده اند مهم ترین دلیل اطاعت و همراهی زیردستان، قدرت قانونی و قدرت تخصص است. همبستگی قدرت رابطه و تخصص با عملکرد و رضایت مندی کارکنان بالاست. قدرت قانونی و قدرت زور هم با عدم رضایت خاطر مرتبط اند. به طور کلی، قدرت تخصص، و قدرت قانونی مهم ترین دلیل اطاعت زیردستان است و قدرت تخصص رابطة همبستگی زیادی با عملکرد و رضایت مندی دارد (رابینز،1385؛ هرسی و بلانچارد،1375). حتی قدرت تخصص، مرجعیت، و پاداش رابطة مثبت و معناداری با فرهنگ سازمانی دارد (شریعتی،1381).
از طرف دیگر، قدرت مربی ممکن است با رضایت مندی ورزشکار مرتبط باشد. تیم سازمانی ورزشی است که مربی، رهبر، و مدیر ورزشکاران(کارکنان) است و باید از منابع قدرت خود به طور متناسب استفاده کند(ویس و فردریچ ،1986)، زیرا برخی ابعاد رضایت مندی ورزشکار شامل رضایت از عملکرد تیمی، رضایت از عملکرد فردی، رضایت از رفتار و تعامل مربی، و رضایت از آموزش و تمرین مربی به شیوة اعمال قدرت مربی بستگی دارد(ریمر ،1997).
همچنین خود پژوهشگر با تجربه ای که در محیط ورزش داشته است، رفتار بازیکنان  و مربیان رشته های مختلف را متفاوت با یکدیگر احساس کرده است، بطوری که هر یک از آنها در مواجه با نوع مسابقات و بازیکنان دارای کنش های رفتاری متفاوتی با یکدیگر بودند، بدین جهت با توجه به پیشینه تحقیقی در مورد سبک رهبری، شیوه اعمال قدرت و رضایتمندی، این فرضیه مطرح شد که دو متغیر سیک رهبری و شیوه اعمال قدرت مربیان می تواند در ارتباط با رضایتمندی بازیکنان باشد، محقق بر آن شد تا به بررسی رابطه متغیرهای مذکور در محیط ورزشی بپردازد.




فهرست مندجات:
بیان مسئله
سوابق مربوط
اهداف پژوهش
فرضیه های پژوهش
تعاریف نظری و عملیاتی مفاهیم
تعریف و تعیین جامعه
نمونه و روش نمونه‌گیری
نوع پژوهش و طرح تحقیق
ابزار تحقیق
روش تحلیل داده‌ها و روشهای آماری
منابع

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

تحقیق کامل نقشه برداری

تحقیق-کامل-نقشه-برداری
تحقیق کامل نقشه برداری
فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: dwg + docx
تعداد صفحات: 30
حجم فایل: 222 کیلوبایت
قیمت: 17000 تومان

توضیحات:
پروژه کامل نقشه برداری، شامل فایل Word توضیحات و کلیه محاسبات در حجم 30 صفحه و فایلهای اتوکد نقشه ها.

فهرست مطالب فایل محاسبات:

مترکش و مساحی

ترازیابی و نقشه‌برداری به روش شعاعی   

ترازیابی رفت و برگشت

تهیه پروفیل

تهیه نقش توپوگرافی

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

پروپوزال طراحی و استقرار مدل جامع نگهداشت سازمان با رویکرد افزایش تعهد سازمانی

پروپوزال-طراحی-و-استقرار-مدل-جامع-نگهداشت-سازمان-با-رویکرد-افزایش-تعهد-سازمانی
پروپوزال طراحی و استقرار مدل جامع نگهداشت سازمان با رویکرد افزایش تعهد سازمانی
فرمت فایل دانلودی: .doc
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 21
حجم فایل: 859 کیلوبایت
قیمت: 5300 تومان

توضیحات:
پروپوزال پیشنهادی(RFP) طراحی و استقرار مدل جامع نگهداشت سازمان با رویکرد افزایش تعهد سازمانی، بهمراه فهرست منابع مورد استفاده، فازبندی مراحل اجرای تحقیق و تخمین هزینه های مربوطه، در قالب فایل word و در حجم 21 صفحه.

بخشی از متن:
ضرورت اجرای طرح:  مدیران منابع انسانی در ایران با دو چالش در استخدام و نگهداشت نیروی انسانی مواجه هستند: کمبود افراد مناسب، بویژه در موقعیت های مدیریتی و میزان بالای جابجایی نیروی انسانی. این مشکلات ناشی از عدم وجود پروسة مناسب در تعریف شغل و افراد مناسب برای آن می باشند. همچنین عدم آگاهی از مشوق های مناسب برای کارمندان در سازمان می تواند منجر به بروز این مشکلات گردد.

با شناسایی فرهنگ سازمانی و مؤلفه های آن می توان در زمینه طراحی بهینه و اثربخش سیستم پاداش و ارزیابی عملکرد اقدام نمود. اجرای مناسب این سیستم ها باعث افزایش رضایت شغلی و بهبود بهره وری کلی سازمان و در نتیجه افزایش تعهد سازمانی کارکنان می گردد.

امروزه با توجه هزینه های گزافی که به علت عدم توجه به مباحث حفظ و نگهداشت منابع انسانی متوجه سازمانی می گردد- که در بخش قبل به برخی از آنها اشاره گردید-  لزوم توجه و دقت به مدیریت بهینه این بخش بیش از پیش آشکار شده است. همچنین از آنجا که مدل تعالی سازمانی (EFQM) مدلی جامع می باشد که امروزه در سراسر جهان با اقبال عمومی سازمانها مواجه است و نتایج درخشانی از خود به جای گذاشته است، در این تحقیق سعی بر آن است با نگاهی بر رویکرد EFQM و با توجه به شاخص های سازمان مورد بررسی، مدلی مناسب به منظور نگهداشت سازمان در جهت افزایش تعهد سازمانی کارکنان طراحی و استقرار یابد.

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

پروپوزال (RFP) تدوین برنامه راهبردی در شهرداری تهران

پروپوزال-(rfp)-تدوین-برنامه-راهبردی-در-شهرداری-تهران
پروپوزال (RFP) تدوین برنامه راهبردی در شهرداری تهران
فرمت فایل دانلودی: .doc
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 12
حجم فایل: 160 کیلوبایت
قیمت: 5100 تومان

توضیحات:
پروپوزال (RFP) تدوین برنامه راهبردی سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران، بهمراه فازبندی مراحل اجرای تحقیق و برآورد هزینه های تحقیق، در قالب فایل word و در حجم 12 صفحه.

بخشی از متن:
سابقه مطالعات و تحقیقات پیشین: در زمینه برنامه ریزی استراتژیک در ایران مطالعات و تحقیقات بسیاری انجام شده است که تمامی حوزه های سیاسی، اجتماعی، اقتصادی، فرهنگی و ... را شامل می شود.به عنوان نمونه تدوین استراتژی در صنعت خودروسازی سابقه ای سی ساله دارد.
در حوزه خدمات شهری نیز مطالعات بسیاری صورت گرفته است که اموری مانند مدل یکپارچه برنامه ریزی استراتژیک در حوزه شهری با تاکید بر شهر و شهرداری تهران، رویکرد CDS در برنامه ریزی شهری(اشرفی) و راهبردهای توسعه خدمات اکترونیک شهرداری از آن جمله اند.
در زمینه تدوین استراتژی فرهنگی مطالعاتی در زمینه ارائه الگوی مناسب در جهت تعیین اولویت های مراکز فرهنگی، برنامه ریزی استراتژیک گردشگری با رویکرد مذهبی و امور علمی صورت گرفته است.
اما در زمینه تدوین استراتژی در سازمان هایی که دارای وظایف مشخص و تلفیقی از موضوع مهم فرهنگ و پیاده سازی آن توسط مدیریت شهری و شهرداری باشند، پژوهشی صورت نگرفته است.
در زمینه تدوین و انتخاب استراتژی الگوها و مدل های بسیاری وجود دارد که در ادامه به توضیح مختصر برخی از مدل های شناخته شده تر می پردازیم.

مدل رایت: این مدل که در سال 1992 بیان شده است، برنامه ریزی استراتژیک را دارای 5 مرحله: تحلیل محیط درون و بیرون سازمان، تعیین اهداف و ماموریت های سازمان، تدوین استراتژی در سطوح مدیریت، فعالیت و وظیفه، اجرای استراتژی در حوزه ساختار و رهبری و اعمال کنترل و نظارت می داند.

مدل دیوید: در این مدل که مدل جامع تری از مدل هیل است و در سال 1994 بیان شده است سه گام تدوین، اجرا و ارزیابی استراتژی را بیان کرده و توضیح داده است.

مدل BCG: در این مدل دو شاخص نرخ رشد بازار و سهم بازار تعیین شده و بر اساس آن سازمان ها در 4 منطقه گاو شیرده، سگ ها، ستاره و علامت سوال طبقه بندی می شوند.

مدل GE: به دلیل مشکلات ناشی از مدل BCG شاخص های جذابیت صنعت و توانمندی شرکت تعریف شدند که هر کدام شامل تعداد بیشتر و مطمئن تری از شاخص های زیر مجموعه بودند که دو شاخص BCG را نیز در بر می گرفتند.

مدل SWOT: در این مدل با بررسی فرصت ها و تهدید های محیطی و عوامل قوت و ضعف سازمانی به تعیین استراتژی می پردازیم.این مدل تقریبا پایه تمام روش هایی است که در زمینه مدیریت استراتژیک به کار می روند.

مدل برایسون: این مدل شامل مراحل ده گانه: توافق اولیه، تعیین وظایف، تحلیل ذینفعان، تنظیم بیانیه مامویت سازمان، شناخت محیط سازمان، تعیین موضعات استراتژیک پیش روی سازمان، تعیین استراتژی ها، شرح طرح ها و اقدامات، تنظیم درونمای سازمانی برای آینده و برنامه عملیاتی یک ساله است...

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

پروپوزال طراحی و تدوین سند استراتژیک در گروه صنعتی ایران خودرو

پروپوزال-طراحی-و-تدوین-سند-استراتژیک-در-گروه-صنعتی-ایران-خودرو
پروپوزال طراحی و تدوین سند استراتژیک در گروه صنعتی ایران خودرو
فرمت فایل دانلودی: .doc
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 17
حجم فایل: 173 کیلوبایت
قیمت: 5300 تومان

توضیحات:
پروپوزال (RFP) طراحی و تدوین سند استراتژیک شرکت تعاونی اعتبار گروه صنعتی ایران خودرو، بهمراه فازبندی مراحل اجرای تحقیق و برآورد هزینه های تحقیق، در قالب فایل word و در حجم 17 صفحه.

بخشی از متن:
بیان مسئله:  نحوة ورود و رقابت در عرصة یک صنعت خاص تابع شرایط و مقتضیات ویژه آن صنعت است. بدون شک تنها بنگاههایی که با در نظر گرفتن ساختار رقابتی صنعت مورد نظر خود، استراتژی مناسبی را برای تبدیل مزیت های نسبی به مزیت های رقابتی اتخاذ و اجرا می کنند، می‌توانند در صحنه رقابت های فزاینده بین المللی در بلند مدت دوام آورده و بسته به مزیت های ایجاد شده ، سودی برابر یا بیشتر از میانگین سود صنعت تحصیل نمایند.

بدون تردید موفقیت در عرصة رقابت های بین المللی در هیچ صنعتی به خوش اقبالی یا بداقبالی بنگاههای فعال در آن صنعت مربوط نمی شود، بلکه ریشه در ساختار اقتصادی (رقابتی) آن صنعت دارد، که به مراتب تعیین کننده تر از نحوة مدیریت داخلی هر یک از بنگاهها (بدون در نظر گرفتن ساختار اقتصادی صنعت) می باشد. به عبارت دیگر، علت موفقیت یا عدم موفقیت یک بنگاه اقتصادی را در هر زمان خاص باید اساساً در نحوة تشکیل، استقرار و بازنگری مداوم فعالیتهای زنجیرة ارزش ساز آن بنگاه با توجه به محیط رقابتی پیرامون آن جستجو نمود.

مضمون اصلی این مطالعه، رقابت و کسب موفقیت از طریق رقابت در عرصه‌های داخلی و بین‌المللی است. بطور کلی، امروزه موفقیت یک بنگاه اقتصادی در محیط‌های رقابتی در گرو تحقق شرط‌های سه گانه زیر است:

شرط اول موفقیت به چگونگی تشکیل زنجیره ارزش ساز بنگاه مربوط می شود. عملکرد بنگاه (ارزش ایجاد شده و هزینه آن) برآیند عملکرد مجموعه‌ای از فعالیتها و زیرفعالیتها (مانند تهیه، تولید، بازاریابی، توزیع، فروش، نیروی انسانی، تبلیغات، مالی و اداری، تحقیقات، برنامه‌ریزی، روابط عمومی و غیره) است، که هر یک از آنها دارای ساختار اقتصادی و تکنولوژیکی خاص خود می باشند. این فعالیتها به عنوان منابع ایجاد ارزش و مزیت‌های رقابتی بطور مستقیم یا غیرمستقیم، مشهود یا نامشهود با یکدیگر مرتبط هستند. یعنی عملکرد (میزان هزینه و ارزش ایجاد شده) هر یک از این فعالیتها متأثر از نقش و عملکرد فعالیتهای دیگر نیز می باشد.

بنابراین، استراتژی بنگاه برای تحقق شرط اول از یک طرف تابع میزان کارایی و اثربخشی هر یک از فعالیتها و از طرف دیگر تابع میزان هماهنگی بین فعالیتها و یا بهینه سازی همزمان برخی دیگر از آنهاست.

شرط دوم موفقیت به چگونگی استقرار زنجیره ارزش ساز بنگاه (یا به عبارت بهتر، مجموعه‌ای از نقاط قوت و ضعف محیط داخلی) در محیطی مملو از فرصتها و تهدیدها (محیط بیرونی بنگاه) مربوط می شود.

محیط بیرونی (که از جمله شامل رقبای داخلی و خارجی، تأمین کنندگان مواد اولیه، کانالهای توزیع و خریداران می شود) غالباً متشکل از عواملی است خارج از حیطة کنترل بنگاه، که ارتباط‌شان با بنگاه به صورت غیرمستقیم بوده و مهمتر اینکه، برآیند اثرات این عوامل بر عملکرد بنگاه (زنجیره ارزش ساز آن) بسیار پیچیده و غیرمشهود است. به همین دلیل است که طراحی استراتژی بنگاه برای تحقق شرط دوم بسیار پیچیده می باشد.

بدین ترتیب، واضح است که تحقق شرط اول موفقیت بدون در نظر گرفتن عوامل مؤثر در تحقق شرط دوم در محیط های رقابتی مدون ناپایدار بوده و برای موفقیت بنگاه به هیچوجه کافی نخواهد بود.

شرط سوم موفقیت به بقاء یا به عبارت دیگر، تداوم موفقیت بنگاه در بلندمدت مربوط می‌شود. شرط سوم موفقیت در واقع متضمن قدرت پیش بینی مدیران بنگاه نسبت به نوع و جهت این تغییرات از یک سو، و توانایی آنها در ایجاد شرایط لازم برای ادامه فعالیت در محیط‌های جدید (یا به عبارت بهتر، تحقق مجدد شرط‌های اول و دوم موفقیت) از سوی دیگر است.

این مطالعه به دنبال تببین شرط‌های اول و دوم موفقیت است. از این رو سوال‌های پژوهشی تحقیق به شرح ذیل می‌باشد:

1- چشم‌انداز مطلوب شرکت تعاونی اعتبار گروه صنعتی ایران خودرو در راستای نیل به سازمانی در کلاس جهانی چیست؟

2- ماموریت‌های مبتنی بر چشم‌انداز طراحی شده شرکت تعاونی اعتبار گروه صنعتی ایران خودرو کدامند؟

3- بر اساس چشم‌انداز مطلوب و ماموریت‌های نوین اهداف شرکت تعاونی اعتبار گروه صنعتی ایران خودرو کدامند؟

4- نقاط قوت و ضعف شرکت تعاونی اعتبار گروه صنعتی ایران خودرو و فرصتها و تهدیدهای محیطی حاکم آن کدامند؟

5- برای دستیابی به چشم‌انداز مطلوب و انجام بهینه ماموریتهای نوین و تحقق اهداف بلندمدت سازمان مذکور استراتژی سازمانی اثربخش آن کدامند؟

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

پروپوزال ارزیابی عملکرد به روش ترکیبی BSC و AHP و TOPSIS

پروپوزال-ارزیابی-عملکرد-به-روش-ترکیبی-bsc-و-ahp-و-topsis
پروپوزال ارزیابی عملکرد به روش ترکیبی BSC و AHP و TOPSIS
فرمت فایل دانلودی: .doc
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 10
حجم فایل: 208 کیلوبایت
قیمت: 7400 تومان

توضیحات:

پروپوزال آماده پایان نامه کارشناسی ارشد با موضوع ارزیابی عملکرد به روش ترکیبی BSC،AHP و TOPSIS(مطالعه موردی)، در قالب فایل word.

طرح مسئله:
ارزیابی عملکرد، یکی از وظایف اصلی هر سازمان و یکی از وجوه مدیریت عملکرد می باشد که در گذشته بیشتر از طریق به کارگیری شاخص های مالی اجرا شده است. در دو دهه اخیر موضوعاتی مانند یادگیری سازمانی، خلق دانش و ظرفیت نو آوری، به عنوان عوامل تعیین کننده مزیت رقابتی مورد توجه قرار گرفته اند و این تمرکز به دلیل ظهور جهانی سازی، تشدید رقابت، و پیشرفت بی سابقه تکنولوژیکی بخصوص در زمینه ارتباطات و اطلاعات بوده است. و به همین دلیل سازمان ها برای یافتن شاخص های فراگیر اندازه گیرنده عملکرد در فشار هستند و بخصوص تاکید بیشتری بر شاخص های عملکرد نرم صورت گرفته زیرا که شاخص های مذکور در ارتباط با انسانه و فرایند ها یعنی موضوعاتی که ضعف یا قوت شان در ترازنامه نمایش نمی یابد، تعریف شده اند.
کارت امتیازی متوازن (BSC) که امروزه توجه زیادی را به خود جلب کرده است نه تنها یک ابزار اندازه گیری عملکرد فراگیر ویکپارچه است بلکه یک سیستم مدیریتی با رویکرد جدید مدیریت استراتژیک می باشد که در دهه نود توسط رابرت کاپلان ودیوید نورتون معرفی شد. BSC یک مجموعه متنوع از شاخص های عملکرد را در چهار گروه ارائه می دهدکه شامل شاخص های عملکرد مالی ، شاخص های ارتباط با مشتری ، شاخص های فرآیند داخلی کسب وکار و شاخص های رشد ویادگیری، می باشد.
با گسترش روز افزون استفاده از روش BSC برخی از ایرادات نهفته در این روش به تدریج نمایان گشتند.که از مهم ترین آنها می توان به ذهنی و زبانی بودن شاخص ها و استفاده از الگوهای نامناسب برای ارزیابی و همچنین یکسان بودن وزن شاخص ها و مشخص نبودن اولویت میان آنها اشاره کرد.علاوه بر موارد ذکر شده ، در پایان کار یکپارچه کردن نتایج نیز توسط کاربران به صورت ذهنی انجام می پذیرد. برای رفع این موارد می توان از از الگوریتم های تصمیم گیری استفاده کرد...

کپی کردن، فروش و یا ارائه این فایل بصورت رایگان به دیگران شرعاً و قانوناً مجاز نمی باشد.
فرافایل، مرجع خرید و فروش اینترنتی فایل های قابل دانلود


در این تحقیق سعی بر آن است که با پیاده سازی BSC در سطح سازمان و استفاده از تکنیک TOPSIS جهت جمعبندی نتایج و ارزیابی مناظر روش BSC  ضمن حل مشکلات اشاره شده در فوق به ارزیابی نمایندگی های شرکت مورد مطالعه بپردازیم.

همراه با امکان دریافت مشاوره رایگان در خصوص مراحل اجرایی پروپوزال


برای دریافت مشاوره رایگان در خصوص این پروپوزال یا سفارش انجام هر یک از بخشهای پایان نامه های مرتبط با این موضوع،  از طریق بخش سفارش پروژه اطلاع دهید.

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

پروپوزال بررسی رابطه رفتار اخلاقی فروشنده با رضایت، اعتماد و وفاداری مشتری

پروپوزال-بررسی-رابطه-رفتار-اخلاقی-فروشنده-با-رضایت-اعتماد-و-وفاداری-مشتری
پروپوزال بررسی رابطه رفتار اخلاقی فروشنده با رضایت، اعتماد و وفاداری مشتری
فرمت فایل دانلودی: .doc
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 22
حجم فایل: 193 کیلوبایت
قیمت: 7500 تومان

توضیحات:

پروپوزال آماده پایان نامه کارشناسی ارشد با موضوع بررسی رابطه رفتار اخلاقی فروشنده با رضایت، اعتماد و وفاداری مشتری، در قالب فایل word و در حجم 22 صفحه.


مقدمه:

علم بازاریابی شاهد تلاشها و تحقیقات قابل توجهی در زمینه موضوع اخلاق بوده است. این مساله به این دلیل است که بازاریابی، به صورت عام و بویژه رابطه خریدار- فروشنده، حیطه ­ای است که مشکلات اخلاقی زیادی در آن به وقوع می پیوندد. در حال حاضر تحقیقات گسترده ای با تمرکز بر اخلاق در حال انجام می­ باشد، اما غالب این تحقیقات از تعامل دو جانبه خریدار- فروشنده بر جنبه فروشنده تمرکز یافته است و مطالعات نسبتاً اندکی در خصوص اخلاق با توجه به جنبه مصرف‌کننده صورت پذیرفته است. غالب جنبه‌های رفتار مصرف کننده متاثر از اخلاق می باشد. لذا «اخلاق مصرف کننده» به عنوان قوانین اخلاقی، اصول و استانداردهایی که رفتار یک شخص (یا گروه) را در زمینه انتخاب، خرید، استفاده یا فروش یک کالا یا خدمت هدایت می نماید، تعریف می شود.

بازاریابی همواره در جامعه متهم به استفاده از دروغ، تقلب، تجاوز به حریم خصوصی افراد، آلودگی های زیست محیطی، ترویج مصرف­ گرایی و بی ­توجهی به اقشار ضعیف و آسیب­ پذیر جامعه بوده است، در حالیکه بازاریابی با هدف کمک به اقتصاد کشورها و تأمین خواسته­ های مصرف­ کنندگان شکل گرفته است. علت اصلی این اتهامات، غفلت اکثر شرکت­ها از ابعاد اجتماعی بازاریابی بوده است که موجب انحراف از آرمان­های بازاریابی در راه افزایش سودآوری گردیده است. شرکت­های متخلف اینگونه اندیشیده ­اند که رعایت اصول اخلاقی در بازاریابی از میزان دسترسی آنها به اهداف اقتصادی می ­کاهد، درحالیکه در عصر بازاریابی امروز، شرکتی که پایبند به اصول اخلاقی بازاریابی نباشد و یا حتی فروشندگان آن رفتار فروش اخلاقی را رعایت نکنند، می­ تواند موجب سلب اعتماد مشتری از فروشنده و سازمان متبوعش گردد و در پی آن وفاداری مشتریان را تحت تأثیر شدیدی قرار دهد.


کپی کردن، فروش و یا ارائه این فایل بصورت رایگان به دیگران شرعاً و قانوناً مجاز نمی باشد.
فرافایل، مرجع خرید و فروش اینترنتی فایل های قابل دانلود


دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.